Das Feedback unserer Gäste und Kunden ist wohl
das Wichtigste in jeder Branche!

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Eine 100%ige Gästezufriedenheit ist das Ziel jedes Betriebes. Doch 80 % unserer Gäste/Kunden machen sich leider nicht die Mühe Verbesserungsvorschläge auszusprechen, sondern orientieren sich anderweitig.

Ein Inspiration Quality Check, basierend auf einer “Mystery Guest Analysis”, liefert Ihnen einen umfassenden Bericht über Ihren Betrieb in Sachen Qualität und Gästezufriedenheit und hilft Ihnen Stärken auszubauen und Schwächen auszumerzen.

Inspiration Quality Check mit Hilfe von:

  • Mystery Calls
  • Mystery Guest Analysis
  • Erhebung der Gästezufriedenheit mittels Gästefragebogen
  • Auswertung & Dokumentation
  • Entwicklung konkreter Lösungsansätze
  • Umsetzung der Lösungsansätze mit den Mitarbeitern bzw. Abteilungsleitern

Als akkreditierter WKO-Betrieb bieten wir Ihnen gerne Ihren Klassifizierungscheck an!